为深化旅游管理专业理论与实践融合,提升学生文旅文化认知与职业实践能力,2026年5月9日下午,旅游管理(职教师资)一班、二班全体同学在邓敏老师的带领下,前往桂林市象山景区,开展《旅游接待业》专业实践活动之旅游景区接待实践活动,以实地实践锤炼专业技能,感悟桂林文旅魅力。
本次专业见习是广西师范大学职业技术师范学院与桂林市象山景区管理处校企合作的有益尝试,核心致力于提升象山景区旅游接待服务质量。校企双方精准聚焦景区导游讲解、景区服务、旅游公厕、景区二销四大核心板块,通过实地观摩、现场交流、专业答疑等多样化形式,助力学生夯实专业基础,提升实践素养,实现校企协同育人的良性互动。
在景区工作人员的专业讲解下,同学们首先深入学习导游讲解服务相关内容。工作人员详细介绍了景区导游标准化培训体系、分层讲解思路,重点分享了针对不同游客群体定制讲解内容的实操技巧,并现场演示了将象山景观与桂林人文典故相融合的讲解方式,让同学们深刻认识到,导游讲解不仅是简单的信息传递,更是文化传播与游客体验提升的关键环节。同学们主动围绕导游带团流程、突发情况应对等专业问题提问,工作人员结合实际案例耐心解答,现场学习氛围浓厚。
随后,同学们围绕景区综合服务与旅游公厕运维展开实地调研。在游客接待中心,大家直观观察了游客咨询、票务办理、便民服务等一站式接待流程,详细了解了客流疏导、特殊游客帮扶、投诉处理等服务细节,进一步明晰了基础服务对景区品牌形象塑造的重要性。
象山景区作为桂林城徽地标,凭借优质的山水景观与成熟的运营模式,成为旅游管理专业实践学习的优质平台。此次专业实践活动调研任务明确,学生带着专业问题深入现场,将课堂所学的景区管理、旅游接待业服务理论与景区实际运营紧密结合,真正做到学用贯通,不仅进一步提升了旅游管理职教师资专业学生的综合素养,也让同学们更加明晰了未来职业发展中文化传承与文旅教学的重要意义。

桂林象山景区导游员讲解现场
师生见习实践活动合影
